呼叫中心系统

  • 智能呼叫:

    系统提供智能的呼叫分配算法、丰富的来电播报功能、便捷的呼叫队列编辑功能

  • 智能客服:

    系统结合AI完成机器人客服的业务接待功能,节省客户人员成本

  • 工单系统:

    完善的工单系统方便客户完成所需业务流程,并保存工单记录信息用户追溯

  • 来电弹屏:

    弹屏展示话机来电记录及工单记录,节省客服工作时间

  • 统计分析:

    平台根据话务、工单等关键系统进行有效数据分析展示,方便管理者决策

  • 办公集成系统

  • 贴近业务:

    根据不同客户需求,制定专业个性化的办公系统。节省客户办公时间成本